Hier sind typische Fragen zum Produkt, dem Umbau, oder auch dem Vertrieb zu finden, auch in den Kommentaren sind noch einige wichtige Fragen enthalten. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, Sie sparen sich dadurch womöglich eine individuelle Anfrage.

 

47 thoughts on “FAQ – häufig gestellte Fragen

  1. Ich bin begeistert!!! 🙂
    Nach einer sehr kompetenten und freundlichen Beratung habe ich mich für das FriXtender P X3-Set entschieden. Ohne die Beratung hätte ich wohl das falsche Set mit nur einer Antenne gekauft.

    Der Einbau anhand des Videos ging super einfach und das Ganze ist wirklich durchdacht! Die Halterungen, Stecker, Abstandshalter passen perfekt, als ob es von AVM so gedacht wäre.
    Optisch ist die Box zwar etwas gewöhnungsbedürftig mit den 3 „Ohren“, aber letztlich zählt nur die Funktion und da gibt es absolut nichts zu meckern.

    Nach ein Bisschen „spielen“ mit der Antennenausrichtung komme ich durch 3 Stahlbetondecken bis in den Keller. Sogar mit Fußbodenheizung und das darin enthaltene Wasser schirmt ja auch nochmal ziemlich ab.
    Der Rechner im Keller hat eine Netzwerkkarte mit ca. 2m Kabel und einer externen 30 cm Antenne. Damit habe ich eine Signalstärke von ziemlich konstant 80 % und die Signalqualität liegt sogar immer knapp über 80 %. Das reicht sogar um SD TV in den Keller zu streamen.

    Wirklich genial und jeden Cent wert, sonst hätte ich einen zweiten DSL-Anschluss für mein Kellerbüro gebraucht. Von meiner Seite eine absolute Kaufempfehlung!!

  2. ich habe heute an einer Fritzbox 7490 eine Antennenanlage X3 für das 5Ghz Netz montiert und bin eher enttäuscht.
    Die Leistung ist gut, doch sobald ich im Nebenraum bin, lässt die Leistung schon zu 50% nach. Schlussendlich ist die WLAN-Leistung fast nicht besser als mit der originalen Einbauantenne.

    Ich bleibe bei meinem 5GHz DLAN und habe bis zur Terrasse eine deutlich bessere Leistung.

    1. Hallo Alfred,

      in dem beschriebenen Fall sind einige Faktoren wichtig:

      1. Das 5 GHz WLAN ist und bleibt ein Sorgenkind der Reichweite, es wird sehr leicht gedämpft.
      2. Wenn bereits im Nebenraum der Empfang so viel schlechter ist, steht zu vermuten, dass hier durch Hindernisse das Signal zusätzlich gedämpft wird, z. B. durch Blechregale, Elektro-Schaltkästen, Metall-Rollcontainer, bronzierte Glastüren, etc. – hier wäre evtl. zu prüfen, ob eine Verlegung der Fritz!Box, oder der Antennen per Verlängerungskabel Besserung bringen würde.

      Die FriXtender M2 X3-Sets sind für das 5 GHz Band eigentlich optimal, weshalb ich den eben genannten Punkt 2 nochmals betonen möchte.

      VG, Frixi

  3. Hallo, ist es möglich,neben einem Set L für die Fritzbox 7390 den Duomax Adapter separat zu bestellen. Hintergrund ist, dass ich nur eine Antennenseite austauschen möchte, dies dann aber mit beiden L-Antennen aus dem Set bestücken möchte – benötige aber noch seinen separaten Duomax Adapter
    Danke für die Info.
    Robert

    1. Hallo Robert,

      bitte wähle die L-Antenne aus den Universal-Sets mit dem gewünschten Pigtail und hinterlasse eine Nachricht im Bestellkommentar, welche Halterung du brauchst. Dazu kannst du dann eine L DuoMax bestellen.

      VG, Frixi

  4. Hallo,

    was passiert beim Frixtender Set P für die FB 7390 mit dem 5GHz Netz, wird dieses dann komplett wegfallen? Die Antennen sind ja, so wie ich es verstehe, nur für 2,4GHz.

    1. Hallo Ingo,

      das 5 GHz Band wird bei Antennen die nur 2,4 GHz unterstützen deutlich in seiner Reichweite reduziert.

      VG, Frixi

  5. Wofür hat die FritzBox 6360 zwei Antennen?
    Bei der 7490 soll ja eine für 2,4 Ghz und die andere für 5 Ghz sein!

  6. Google Übersetzung
    Ich habe ein Haus mit einer quadratischen Fläche von etwa 100 Quadratmetern.
    Die Fritzbox 7490 ist eine Ecke des Haus.
    Im Obergeschoss habe ich eine Terrasse das Haus abdeckt.
    Welches ist die beste Antennenlösung das Haus und die Terrasse zu decken?
    Dank

    1. Hallo,

      die Beantwortung deiner Frage hat nun leider etwas gedauert, weil exakt für diese Situation ein neues Antennenset in den Shop mit aufgenommen wurde: die FriXtender P Panel-Antennen.

      Diese Sets sind u. a. ideal für die Aufstellung der Fritz!Box in den Ecken von Gebäuden.

      VG, Frixi

  7. Hallo,

    sind die Abstandshalter (gemäß Video) für Gehäuse und Antenne zusammen mit den Halterungen und Antennen im Lieferumfang enthalten?

    1. Hallo,

      die Sets enthalten alle für den Umbau benötigten Teile, den genauen Lieferumfang entnehmen Sie dem jeweiligen Angebot.

      VG, Frixi

  8. Hallo ?

    wenn ich die FriXtender M2 (2,4 GHz & 5 GHz) an meine FritzBox 3370 baue, kann ich dann 2,4Ghz und 5Ghz gleichzeitig ausstrahlen ?

    1. Hallo Pascal,

      eine kurze Recherche hat ergeben, dass die Fritz!Box 3370 keinen parallelen Betrieb des 2,4 und 5 GHz WLANs erlaubt, daran ändern natürlich auch die FriXtender Antennen nichts. Die M2 ist allerdings für den gleichzeitigen Betrieb geeignet, wenn es der Router unterstützt, wie z. B. die 7390.

      VG, Frixi

    1. Hallo Herr Mellinghoff,

      selbstverständlich erhalten alle Kunden eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, die Rechnung wird zum Zeitpunkt des Versands als PDF mit der Versandbestätigung per Mail an Sie verschickt.

      VG, Frixi

  9. Hallo,
    folgende Frage zum umbau der 3490: Es gibt diese 3 Anschlüsse:

    Links: Antennenanschluss für das 2,4 GHz Band
    Mitte: Antennenanschluss für das 2,4 & 5 GHz Band
    Rechts: Antennenanschluss für das 5 GHz Band

    ich möchte nun nur das 2,4 GHz Band erweitern.
    ist es sinvoll die Anschlüsse „Links“ und „Mitte“ zu verwenden oder langt ein Anschluß an „Links“?
    MfG
    Georg Balzhäuser

    1. Hallo Georg,

      grundsätzlich sollten beide Antennen getauscht werden, da sie im Diversity Modus arbeiten und nur so die optimale Leistung erzielt werden kann.

      VG, Frixi

  10. Hallo Frixi,
    ich habe meine 7490 erfolgreich nach Anleitung umgebaut.
    Im Anschluss habe ich einen Reichweiten-Test durchgeführt.

    Interessanter Weise habe ich auch ohne aufgeschraubte Antennen
    in 10m Entfernung einen guten Empfang. Wie kann das sein?

    Dienen die verbauten low loss Pigtails als interne Antenne?

    1. Hallo Stefan,

      das liegt am Antennensystem der 7490, hier stecken 3 Antennen pro Frequenzband (also 6 insgesamt, s. auch hier) in der Fritz!Box, 2 davon werden durch die externen Antennen ersetzt, welche für eine größere Reichweite sorgen. Aber auch ohne angeschraubte Antennen stehen der 7490 eben noch 4 interne Antennen zur Verfügung, im Gegensatz z. B. zur 7390.

      VG, Frixi

  11. Hallo ich hab ne Fritzbox 7362SL mit nur einer Antenne.

    Ich habe eine Frage, es gibt ja gegen Aufpreis andere pigtails also das low-loss.
    Wann sollte man den den nehmen? Bzw. Welchen muss ich den nehmen 🙂

  12. Hallo,

    ich besitze ein Fritzbox Fon Wlan 1&1 Homeserver 50000+ (schwarze Kiste).
    Habe schlechten Empfang ab 1. Etage im Einfamilienhaus und im Garten.
    Ich habe auf Ihre Seite nicht gefunden, ob man eine verstärkte Antenne dafür gibt.
    Ich möchte aber nicht im Mainboard bastelt, keine Zeit und keine Ahnung.

  13. Hallo,

    kann man beim FriXtender L+ die Antenne vom Magnetfuß entfernen und direkt an der Fritzbox anschließen? Oder muss ich dafür FriXtender L und Magnetfuß separat bestellen?

    LG
    Borelli

    1. Hallo Borelli,

      bei den FriXtender L+ sind die Antennen tatsächlich fest mit dem Magnetfuß verbunden, wie du richtig schreibst müssen dafür die Version L und der Magnetfuß separat bestellt werden.

      VG, Frixi

  14. Hi,

    ist es möglich für unsere 7362 SL zwei verschiedene Antennen-„Größen“ (M, L, XL) zu kombinieren? Wir würden gerne den weitläufigen Garten und ebenso das Haus gleichermaßen gut abdecken wollen.

    Grüße,
    Fred

    1. Hallo Fred,

      ja, das ist möglich, allerdings bieten wir solche Kombis nicht direkt im Shop an. Aber du kannst z. B. das Set FriXtender L Hirose Spezial bestellen und im Bestellkommentar darum bitten, eine Antenne als Version M zu liefern – aber bitte nur beim größeren Set die kleinere Antenne, gell 😉

      VG, Frixi

  15. Warum steht bei den meisten FritzBoxen 12 oder 17mm? Eine 7390 hat doch beispielsweise immer das gleiche Maß, oder?

    1. Nein, leider nicht, bei den Gehäusen der Fritz!Boxen 7390 gibt es die zwei genannten Gehäusegrößen, wie auch bei der 7360 und 7330.

  16. Hi,

    da unsere Fritzbox blöd an einer Wand in der Ecke hängt, überlege ich eine externe Antenne mit Magnetfuß mittels eines 3m Verlängerungskabels zentral in der Wohnung zu platzieren (evtl. an der Decke).

    Nun kann ich mir vorstellen dass, je länger das WLAN Antennen Verlängerungskabel ist, die Signalstärke mehr leidet, stimmt das?

    Grüße,
    trs

    1. Hallo trs,

      die Annahme ist absolut korrekt, jeder Meter Entfernung und jeder Meter Kabel reduzieren die Signalstärke. Die im Shop angebotenen Kabel sind aus hochwertigem RG174 Kabel gefertigt und haben einen relativ geringen Verlust von ca. 2,4 dB/m. Kabel sollten immer so lang wie nötig und so kurz wie möglich gewählt werden.

      VG, Frixi

    1. Hallo Belei,

      das Low-Loss Pigtail ist eine Alternative zum Standard Pigtail und hat einen geringere Dämpfung und verbessert so die Signalübertragung zur Antenne, weitere Infos hier.

      VG, Frixi

  17. Hallo, müssen die beiden Antennen direkt an der Fritzbox befestigt werden oder kann ich die Antennen mit 3m Kabel verlängern und an einem anderen Ort befestigen. Grund ist, dass die Fbox versteckt unter einem Schrank im Zimmer mit dem Telefonanschluss steht, das Sendesignal (d.h. die Antennen) im Flur der Wohnung montiert werden sollen um alle Räume bestens zu versorgen.

      1. Kann die Antenne auch über ein bestehendes Koax-Kabel (TV/Sat-Verteilung)
        verlängert werden, z. B eine Antenne am Standort der Fritzbox (EG) und die
        andere im 2. OG?
        Wenn ja, gibt es Adapter für die gängigen TV-Dosen?

        1. Hallo Bani,

          leider wird dies nicht funktionieren, da hier mit einem komplett anderen Frequenzband gearbeitet wird/wurde, schon die oft in den Antennendosen verbauten Filter verhindern wohl die Signalübertragung, aber auch das TV-Antennenkabel ist für die Übertragung von WLAN absolut ungeeignet.

          Ich sehe hier keine großartige Chance.

          VG, Frixi

  18. Kann ich an der 7390 auch nur eine Antenne aus dem FriXtender Dualband Antennen-Set installieren und als zweite weiterhin eine der Eingebauten verwenden (klar, mit Einschränkung beim Antennengewinn). Oder ist für so einen Fall die „FriXtender Dualband Universal“ gedacht?
    Hintergrund ist, das ich die Box hochkant an einer Halterung betreibe und somit keinen Platz für die zweite, externe Antenne habe.

    1. Hallo Santini,

      grundsätzlich ist dies Möglich, da die Fritz!Box die Antennen im Diversity-Mode betreibt, d. h. die Antenne mit dem besseren Signal wird verwendet. Aufgrund der kurzen Amplitude des WLAN-Signals können aber schon wenige Zentimeter hin- oder her in der Aufstellung den Unterschied zwischen gutem und schlechtem Empfang ausmachen, weshalb u. a. auch zwei (oder bei anderen Geräten noch mehr) Antennen verwendet werden.

      Also wieder eine Radio-Eriwan Antwort: im Prinzip ja, aber…

      Ich empfehle hierzu auch den Beitrag WLAN is a Bitch

      VG, Frixi

  19. FAQs sagen:
    „Nein, DECT wird von den Antennen nicht beeinflusst….“
    Gibts da was in Planung? oder haben Sie einen Vorschlag, wie man da ausser mit einem Repeater die Reichweite erweitern könnte?

    1. Leider sind die DECT-Antennen fest mit dem Mainboard verbunden, oder sogar teil des Mainboards, weshalb nicht viel mehr als ein Repeater übrig bleibt.

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