Wir sind immer wieder Stolz, darauf hinweisen zu können, dass 97% unserer Kunden ihr Ziel mit unseren Antennensets erreichen und die Quote der Rücksendungen nicht einmal 3% beträgt – und das stabil seit 2014. Wir heben das immer wieder hervor, um zu zeigen, dass Probleme nach dem Umbau üblicherweise sehr speziell sind und nicht die Norm darstellen.
Trotzdem kommt es vor, dass Kunden nach dem Umbau enttäuscht von der Sendeleistung sind und der erwartete Anstieg nicht erreicht wurde. Wir möchten hier nochmals einige Punkte nennen, welche die erhoffte Leistungssteigerung möglicherweise verhindern.
Deshalb hier unser
Top 7 Ranking typischer Probleme
Auf Platz 1 sind bauliche Gegebenheiten (=passive Störungen). Massive Hindernisse, wie z. B. Flatscreen-TVs mit Metallrückwand, Heizkörper, Kühlschränke, Metallregale, Brandschutztüren, Sicherungskästen und sonstige große Metallkörper blockieren und reflektieren das WLAN, hier ist auch mit stärkeren Antennen kaum ein Durchkommen. Auch Glas (besonders moderne Wärmeschutzverglasung in Fenstern) und organische Materialien wie Holz dämpfen das Signal enorm (s. Tücken des WLAN).
Trotzdem können unsere Sets hier zum Erfolg führen, indem mit Verlängerungskabeln eine Basisverbreiterung geschaffen wird. Mit einer Verlängerung von 1-2 Metern können ein oder zwei Antennen von der FRITZ!Box entfernt aufgestellt werden, damit diese Hindernisse durch eine bessere räumliche Verteilung umgangen werden können.
Platz 2 nehmen aktive Störungen ein, diese kommen z. B. von schlecht geschirmten USB 3.0-Geräten, Lampen & Leuchten mit Radar-Bewegungserkennung, LED-Dimmer, aber auch alte Schnurlos-Telefone und Wecker mit Fluoreszenz-Anzeige können das WLAN stark beeinträchtigen. Viele weitere Tipps dazu gibt es im Beitrag Tücken des WLAN.
Es kann bei der Erstinbetriebnahme nach einem Umbau auch vorkommen, dass sich die FRITZ!Box nur mit einem WLAN-Band meldet (meistens bei 2,4 GHz), bitte hierzu diesen Beitrag lesen.
Auf Platz 3 finden wir immer wieder nicht korrekt ausgerichtete Antennen. Auch wenn Produktfotos (identisch bei anderen Herstellern) grundsätzlich alle Antennen senkrecht ausgerichtet zeigen, ist dies nur für die Optik so gewählt, ähnlich wie die meisten Analoguhren die Zeit 10:08 Uhr, oder 13:52 zeigen, weil die Uhr dann lächelt. Die Antennen müssen passend zu den Gegebenheiten ausgerichtet werden, dazu gibt es den Beitrag FriXtender-Antennen optimal ausrichten. Hier wird auch erklärt, wie eine korrekte Leistungsmessung durchzuführen ist. Dies führt und auch gleich zu…
Platz 4: falsche Leistungsmessung. Als Messung dient keinesfalls eine 4- oder 5-Segment-Anzeige eines Handys oder Repeaters. Die korrekte Leistungsmessung wird im oben bereits erwähnten Beitrag FriXtender-Antennen optimal ausrichten erklärt. Wichtig ist auch nicht zwingend ein höherer Pegel, sondern eine höhere Datenübertragungsrate, wie hier beschrieben: WLAN Signalstärke vs. Datenrate.
Achtung: Vorher-/Nachher-Messungen nicht direkt neben der FRITZ!Box durchführen und auch die maximale Datenrate des Clients beachten! Mehr als das Maximum im Nahbereich ist auch mit besseren Antennen nicht möglich. Die Messungen sollten im Grenzbereich durchgeführt werden, in dem die WLAN-Leistung bereits deutliche Schwächen zeigt.
Auf Platz 5 findet sich die Wahl des falschen Antennensets. Nicht immer ist die größte Antenne auch die beste Wahl, siehe Stärken der verschiedenen FriXtender Antennen, hier zeigen wir generelle Vor- und Nachteile! Unter Antennen Austausch nach Umbau beschreiben wir den vorab Tausch der Antennen, auch noch weit nach der Widerrufsfrist.
Platz 6 belegt ein unpassender Einsatz der DuoMax-Erweiterungen: wenn die Vorgaben im Beitrag zu den DuoMax-Erweiterungen nicht eingehalten werden, kann dies zu einer erheblichen Verschlechterung der WLAN-Leistung führen. Die DuoMax sind für eher spezielle Anwendungszwecke gedacht und können in seltenen Fällen auch das Signal negativ beeinflussen. Wenn Sie eine reduzierte Datenrate oder Reichweite feststellen, testen Sie das verwendete Antennenset auch ohne die DuoMax-Erweiterung.
Und auf Platz 7 gibt es hin und wieder Fehler beim Umbau, welche im Troubleshooting-Guide erklärt werden. Hier finden sich auch noch weitere Infos zu möglichen Störungen.
Und wie immer empfehlen wir die Beitrage unter Infos & News – hier sind alle wichtigen Beiträge auf einen Blick gelistet.
