Notfall-Recover einer zerschossenen FRITZ!Box

So, Sie haben es also geschafft, Ihre FRITZ!Box zu zerschießen…

Das mag nun für den betroffenen und aktuell frustrierten Anwender etwas bissig klingen, aber: keine Panik! Mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit gelingt es, mit dem Notfall-Recover-Image von AVM die FRITZ!Box wiederherzustellen und auf den Werkszustand zurückzusetzen. Ersteres ist gewünscht, zweiteres dabei unvermeidbar, weshalb ein Backup der Einstellungen hin und wieder sinnvoll ist.

Gleich vorneweg: das Recover-Image gibt es nur für Windows als ausführbare EXE-Datei! Nutzer von macOS oder Linux besuchen mit ihrer FRITZ!Box entweder einen guten Freund, oder haben eine virtuelle Maschine mit Windows zur Hand. Für unser reines Mac-Büro hat es bereits mehrfach die virtuelle Maschine getan, WENN sie Zugriff auf das LAN hat (hierzu bitte Google bemühen).

Das aktuelle Recover-Image für die FRITZ!Box findet man etwas verstreut im Download-Archiv von AVM (typischerweise im Ordner des jeweiligen Unterverzeichnisses der FRITZ!Box-Bezeichnung), oder in der ZIP-Datei einer Labor-Firmware.

Bitte unbedingt auf die korrekte Länder-Version des Images achten, wenn die Annex-Version (A/B) nicht stimmt, kann keine DSL-Verbindung aufgebaut werden! Im Zweifelsfalle AVM kontaktieren.

Für einen Downgrade zur vorherigen FRITZ!OS-Version finden sich die alten Recover-Images in einem anderen Zweig der AVM-Server. Diese können hilfreich sein, wenn das aktuelle FRITZ!OS doch noch mit einem unerwarteten Verhalten für den eigenen Anwendungsfall auftrumpft. Nachtrag: Leider hat AVM nach unserem aktuellen Wissensstand (27.10.2024) die Downloads zu frühreren Firmware-Versionen entfernt oder zumindest unbekannt verschoben.

Unsere Empfehlung: vor einem größeren Update sich hier das passende Downgrade-Image bereitlegen und die FRITZ!Box-Einstellungen sichern!

Nun die Vorbereitungen:

1. Disclaimer lesen! Alles erfolgt auf eigene Gefahr!
2. Die FRITZ!Box per LAN-Kabel direkt an den Ethernet-Port des PCs hängen, evtl. vorhandene weitere Netzwerkgeräte vom PC abschließen. Sowohl beim PC (sofern mehrere Ports vorhanden), als auch bei der FRITZ!Box das Kabel in den Port 1 stecken. Netzteil noch nicht an der FRITZ!Box anschließen.
3. Möglichst alle Programme am PC schließen, um eine störende Interaktion zu vermeiden.
4. Die geladene fritz.box_xxxx.yy.yy.recover-image.exe ausführen und die Anweisungen befolgen (xxxx steht für die FRITZ!Box-Version, z. B. 7390, yy.yy für die Firmware-Version, z. B. 06.20).

Nun sind es nur noch wenige Schritte, bis zur (hoffentlich) wieder jungfräulichen FRITZ!Box:

Nach wenigen Sekunden sollte die FRITZ!Box gefunden werden und der Recovery-Prozess startet. Auch hier gilt: den Vorgang nicht unterbrechen, die Stromversorgung nicht trennen.

Nachdem der Vorgang komplett abgeschlossen wurde, meldet sich die FRITZ!Box wieder unter der Standard-IP 192.168.178.1

Aufatmen!

Zu guter Letzt kann nun auf der FRITZ!Box Seite (fritz.box oder 192.168.178.1 im Browser) unter System → Sicherung → Wiederherstellen ein (hoffentlich) vorher gemachtes Backup wieder eingespielt werden:

Herzlichen Glückwunsch!